Que d’embrouilles et de contradictions…
Je les ai fait intervenir pour vider la cale moteur d’une péniche. La première intervention s’est bien déroulée, 3m3 ont été pompés et le technicien me dit que les quelques cm d’eau souillée restantes étaient à ma charge, qu’il suffisait de les mettre dans un « big bag » et qu’ils passeraient le chercher. Et c’est là que les embrouilles commencent.
En résumé, je contacte le commercial pour mettre au point l’enlèvement, celui-ci me dit que ce n’est pas normal et qu’il va faire repasser le camion pour, je cite, « terminer le boulot », les techniciens arrivent en me traitant de menteur (ils n’ont soit disant jamais dit qu’ils repasseraient), restent 10min et ne pompent quasiment rien…
Bref, je ne sais toujours pas si les quelques centimètres restants sont normaux, j’ai été traité de menteur, et mon dernier mail est resté sans réponse. En tout cas, il y a eu trop de contradictions dans leur communication pour que je leur fasse confiance une nouvelle fois.
Je déconseille donc cette société, sauf à tout faire écrire pour éviter leurs propres contradictions.