Bonjour, Nous vous avons confié au mois d'octobre 2022 la réalisation d'un regard en limite de propriété sur le domaine public. Les travaux ont été réalisés sans grand soin : Pose du regard légèrement de travers, dégradation de la pelouse, reste de ciment sur la pelouse alors qu'il aurait pu être fait sur les pavés juste à côté. Par ailleurs, il n'a finalement pas été nécessaire de découper la voirie, ce qui a occasionné un rabais de 220 € HT sur un devis total de 4.290 € HT. J'appelé le responsable du chantier pour comprendre le détail des prestations et lui indiquer que je n'étais pas satisfait du manque de soin apporté au chantier, notamment sur la pelouse. La personne que j'ai eu au téléphone était désagréable, m'expliquant que je n'y connaissais rien et que de toute façon j'avais signé un forfait. Je comprends donc que la relation client n'est pas au coeur de vos préoccupations et j'estime, peut-être à tort, que sur un devis de 4.290 € HT je suis en droit d'obtenir quelques explications, voire une certaine considération. Je suis donc au regret de vous dire que je ne recommande pas votre société car mon expérience n'a pas été bonne. Salutations.
Le 13.12.2022